SICHER MIT VOI

URLAUB AUCH IN DIESEM JAHR

SICHER MIT VOI

SICHER MIT VOI

Alpitour World hat ein Protokoll erstellt, in dem die Verfahren festgelegt sind, die zum Schutz der Gesundheit von Gästen und Mitarbeitern in allen Phasen des Urlaubs anzuwenden sind. Das Protokoll basiert auf den Erfahrungen und Bedürfnissen der verschiedenen Unternehmensbereiche und sammelt die Protokolle der einzelnen Unternehmen, von denen der Fluggesellschaft Neos bis zu denen der Hotelverwaltungsgesellschaft VOIhotels. URLAUB AUCH IN DIESEM JAHR ist das Versprechen, das Alpitour World seinen Gästen macht, denn kein Virus kann Ihnen den Wunsch nehmen, auf Reisen zu gehen!

 

 

IN 5 SCHRITTEN


VOIhotels hat die von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) und dem italienischen Nationalen Gesundheitsinstitut (ISS) vorgeschlagenen Sicherheitsprotokolle übernommen und ein Sicherheitsprotokoll erstellt, das bereits in unseren Resorts in Betrieb ist. Wir haben mit einem Team von internen und externen Experten zusammengearbeitet, sodass jede Auswahl sicher und effektiv war. Wir haben Techniker und Experten der Universität von Messina konsultiert, die sich besonders um Sicherheitsaspekte bei der Arbeit gekümmert haben und unserem Protokoll solide wissenschaftliche Grundlagen gegeben haben. Safe Easy, ein kompetentes Beratungsunternehmen auf diesem Gebiet, hat bei der Ausarbeitung der umsetzbaren Prozesse nach strengen technischen Kriterien zusammengearbeitet und ist für die Anforderungen relevant. Vireo, ein Zertifizierungsunternehmen für verschiedene Unternehmen, hat uns bei der Entwicklung des SAFE WITH VOI-Protokolls und des Audit-Programms unterstützt, das ständige Kontrollen garantiert.

Das „Safe with VOI“ -Protokoll besteht aus 5 Schritten, die alle gleichermaßen notwendig und konsequent ausgeführt werden. Sie garantieren die Wirksamkeit der Schutzmaßnahmen und machen gleichzeitig den Urlaub in VOIhotels noch authentisch italienisch. Jeder Schritt enthält viele Verfahren, Aufmerksamkeiten, Überprüfungen und Prozesse, die jeder von uns befolgen muss, um sich selbst und die Menschen um uns herum zu schützen. Es drückt sich auf neue Weise aus, ändert sich in das, was früher ein Urlaub war, garantiert aber Sicherheit und bietet gleichzeitig ein Aufenthaltserlebnis voller Freude und Gelassenheit. Durch die Minimierung der Risiken für Mitarbeiter und Gäste und die Vorschläge für bestimmte Verfahren wird das Klima noch friedlicher und für einen Urlaub geeignet.

STEP 1 | SANITISIEREN


ZIMMER

Neue Desinfektionsverfahren bei jedem Gastwechsel. Desinfektion aller Raumoberflächen und Textilien. Ihre Zimmer sind sauber und sicher.

 

GEMEINSAME BEREICHE:

Einen Aperitif am Tisch zu haben und die Aussicht zu genießen, ist ein wichtiger Bestandteil eines Urlaubs. Wir desinfizieren Tische und Stühle nach jedem Gebrauch, die öffentlichen Bereiche, die Sonnenliegen. Um dies zu kommunizieren, verwenden wir eine einfache rote Karte, die „sicher“ bedeutet. Wenn sie nicht vorhanden ist, können Sie vor dem Hinsetzen eine sofortige Desinfektion beantragen.

 

 

 

SPIELPLATZ

In VOIhotels wissen wir, dass die wichtigsten Gäste Kinder sind. Das Safe with VOI-Protokoll gewährleistet maximale Sicherheit und Schutz. Alle Produkte, die für Spiele und Spielbereiche verwendet werden, werden ständig gereinigt.

 

STEP 2 | ENTFERNUNG


SPACES

Wir haben die gemeinsamen Räume erweitert und verschiedene Prozesse organisiert, die Nähe erfordern. Im Restaurant wie an der Bar in der Nähe Ihrer Familienmitglieder, fern von den anderen.

 

ONLINE

Web-Check-in und kein Bargeld im Haus sind zwei Dienste, die wir implementiert haben, um die Distanzierung zu fördern und das Leben und den Urlaub für unsere Gäste zu vereinfachen.

 

 

 

UNTERHALTUNG

Die Shows können gebucht werden, um Überfüllung zu vermeiden. Die Sportbereiche und Kinderspielbereiche wurden organisiert, indem die Anzahl der Zugänge verringert und die soziale Distanzierung vereinfacht wurde. Die VOIhotels App macht jede Wahl einfach

STEP 3 | KOMMUNIKATION


APP

Mit ein paar einfachen Gesten können Sie eine Show auswählen, einen Tisch reservieren, einchecken, mit dem Hotel und dem Personal kommunizieren.

 

SIGNAGE

In allen internen und externen Bereichen des Resorts erinnern einige Panels mit einfachen und intuitiven Beschreibungen an geeignete und sichere Verhaltensweisen, um den Urlaub zu genießen.

 

 

 

FORMATION

Vor der Eröffnung unserer Resorts werden unsere Mitarbeiter von Fachleuten der Branche in den neuen Verfahren von VOIhotels geschult und führen spezielle Schulungen zur sicheren Behandlung verdächtiger Fälle durch.

 

STEP 4 | PROTÉGER


COVID MANAGER

Um sicherzustellen, dass rechtzeitig Maßnahmen ergriffen werden, haben wir einen Covid Manager ausgewählt, der für die Verwaltung aller Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Protokoll verantwortlich ist. In seinem Personal gibt es einen Arzt und speziell geschultes Personal. Der Covid Manager steht den Gästen zur Verfügung, um Verfahren zu erläutern und Zweifel zu klären.

 

 

ÉQUIPEMENT DE PROTECTION INDIVIDUELLE

In den öffentlichen Bereichen werden Händedesinfektionsstationen für Gäste und Mitarbeiter installiert. Händewaschen mit Gel ist eine Geste, die zur Gewohnheit geworden ist und alle schützt. Unsere Mitarbeiter tragen auch Schutzmasken.

 

 

VÉRIFICATION

Unsere Mitarbeiter führen ständige serologische Tests durch und führen vor jeder Schicht eine Überprüfung der Körpertemperatur durch. In unseren Hotels werden Stichproben- und Inkognito-Überprüfungen von Experten der Vireo-Zertifizierungsfirma durchgeführt.

STEP 5 | GENIESSEN


LEBENSMITTELSERVICE

Unser Ziel ist es, dass die Gäste gut essen und das Essen genießen können. Um dies sicher zu ermöglichen, haben wir Zeitpläne und Leerzeichen zwischen den Tabellen erweitert. Anstelle der Selbstbedienung werden unsere Gäste am Tisch bedient, indem sie das Menü der APP konsultieren. Für diejenigen, die zum Mittagessen im Freien sein möchten, steht der Grab & Go-Service zur Verfügung.

 

 

LEBEN

Unsere Shows, Aktivitäten und Wellnessbereiche wurden erneuert und bevorzugen individuelle Momente für Sport und Wellness. Pools und Strände sind mit großen Räumen und sanitären Objekten ausgestattet. So können wir Sicherheit gewährleisten, indem wir das Wohlbefinden, das der VOIhotels-Urlaub erzeugt, intakt lassen.

 

 

KINDER

Sie werden nicht zusammen essen können, im Moment ist dies nicht möglich, aber wir haben die Aktivitäten verstärkt und kleine Gruppen zusammengestellt, die sich in den verschiedenen Spielbereichen bewegen. Der Urlaub für sie wird schön und sicher sein.

 

FAQ

Haben Sie noch Zweifel? Lesen Sie unsere FAQ mit Antworten auf häufig gestellte Fragen

 

 

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